Cemig altera modelo da conta de luz e alerta para tentativas de golpes
Mudanças incluem novo código de identificação da Unidade Consumidora e destaque para pagamentos via Pix
Luciano Meira
A Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) implementou, neste mês de janeiro, um novo modelo para as faturas de energia elétrica. A mudança, que faz parte de um processo de modernização dos sistemas da empresa, traz um visual com tons de verde mais vibrantes e informações reorganizadas para facilitar a leitura. Com a alteração, a companhia reforça o alerta para que os clientes fiquem atentos a fraudes e informações falsas que circulam na internet.
Uma das principais novidades é a substituição do antigo número de instalação pelo número da Unidade Consumidora (UC), composto por 15 dígitos. Essa identificação passa a ser o padrão nacional exigido pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Durante o período de transição, que deve durar 12 meses, o código antigo continuará impresso na conta e poderá ser utilizado nos canais de atendimento.
Prevenção contra fraudes
A Cemig adverte que golpistas têm se aproveitado das mudanças para abordar consumidores com cobranças falsas. Para evitar prejuízos, a orientação é que o cliente verifique sempre os dados do beneficiário antes de confirmar qualquer pagamento. O nome correto deve ser Cemig Distribuição S.A. (CNPJ 06.981.180/0001-16). No caso de pagamentos via Pix, o banco recebedor oficial é o Santander.
A companhia destaca que não solicita senhas ou dados bancários por telefone ou aplicativos de mensagem. A forma mais segura de conferir débitos pendentes é por meio do WhatsApp oficial da empresa, no número (31) 3506-1160, ou pelo portal Cemig Atende Web.
Facilidades no novo modelo
O novo design da fatura prioriza dados essenciais, como valor total e data de vencimento, além de dar mais visibilidade ao QR Code para pagamentos instantâneos. Segundo a Cemig, a redução de termos técnicos e a separação clara dos conteúdos visam dar mais transparência à relação com o consumidor. Caso haja suspeita de boleto adulterado, o morador deve procurar os postos de atendimento ou registrar um boletim de ocorrência.
