Aplicativo garante acesso ao SAMU 192 durante pane telefônica
Ligue 192 VoIP oferece alternativa via internet enquanto número convencional enfrenta instabilidade
Luciano Meira
Um problema técnico na rede telefônica tem impedido que moradores da Região Oeste e Centro de Minas Gerais entrem em contato com a Central de Regulação do SAMU pelo telefone 192 desde a última quinta-feira (4). Para garantir atendimento, a população deve recorrer a dois números alternativos ou ao aplicativo Ligue 192 VoIP, disponível para Android e iOS — solução que possibilita chamadas de emergência via internet e se tornou essencial diante do cenário.
Instabilidade no número 192 desafia assistência
De acordo com comunicado do CIS-URG Oeste, consórcio responsável por operar o SAMU, as falhas tornam o serviço telefônico 192 indisponível em diversos municípios. Para situações de emergência, a população pode tentar contato pelos números (38) 3016-2695 e (38) 2101-7395, enquanto equipes técnicas trabalham para restabelecer a linha principal.
Ligue 192 VoIP: alternativa digital eficiente
Com o aplicativo Ligue 192 VoIP, o cidadão pode solicitar socorro usando a internet. Após baixar o app, o usuário cadastra os dados pessoais e o município de origem ou permite que o GPS detecte a localização. A chamada é recebida diretamente pela Central de Regulação do SAMU em Divinópolis, agilizando o encaminhamento das equipes de atendimento ao local da ocorrência.
No momento do cadastro, um SMS com código de validação é enviado ao telefone informado. Para isso, é necessário estar em área coberta pela operadora. O uso do GPS durante a chamada é fundamental para garantir precisão no envio das equipes e ajudar a prevenir trotes, já que o registro auxilia na verificação dos dados.
Praticidade no campo e contingência urbana
O Ligue 192 VoIP foi pensado principalmente para usuários em áreas rurais ou em cidades que sofrem com sinal móvel instável, tornando-se saída eficiente durante as quedas do 192 convencional. O aplicativo já está disponível nos 65 municípios consorciados ao CIS-URG Oeste — além de centenas de outros em Minas e Paraná. Ao tentar acessar em áreas fora de cobertura, o sistema informa a cidade mais próxima atendida.
Download e abrangência
Para baixar o aplicativo Ligue 192 VoIP, basta acessar as plataformas Android ou iOS pelos links oficiais das lojas. O app integra o amplo esforço do CIS-URG Oeste para manter o atendimento de urgência acessível mesmo diante de desafios tecnológicos, reforçando que o resgate ágil permanece prioridade das equipes de saúde da região.
